Aparência
Glossário
Visão geral
Termos de domínio usados em toda a documentação do Accelero Visitas. Servem de referência rápida; cada conceito é detalhado na página da tela correspondente.
Entidades
- Empresa — o tenant atendido pela plataforma. Identificada por um slug e vinculada a um cliente. Concentra unidades, aprovadores, convites e configurações. Ver Empresas.
- Slug — identificador da empresa na URL pública do fluxo do visitante (minúsculas, sem espaços, com hifens). Único por empresa.
- Cliente — a quem a empresa pertence (razão social/CNPJ). Uma empresa é sempre vinculada a um cliente. Ver Clientes.
- Unidade — local/estrutura de uma empresa onde a visita acontece. Pode ser cadastrada manualmente ou trazida do Accelero. Ver Unidades.
- Departamento / Setor — subdivisão de uma unidade. Junto com a unidade compõe o local do convite.
- ID Externo — identificador de uma unidade/departamento no Accelero, usado para casar os registros na sincronização.
- Aprovador — usuário que aprova ou rejeita convites, vinculado a uma ou mais unidades/departamentos (uma delas marcada como primária). Atua pelo app ou pelo painel web dos aprovadores. Ver Aprovadores.
- Visitante — quem vai visitar; preenche o fluxo self-service (identificação, foto, etc.) no SPA público.
- Visitado (anfitrião) — pessoa da empresa que receberá a visita.
Convites
- Convite — registro que liga um visitante a um visitado num local, com janela de datas e um status. Ver Convites.
- Grupo de convites — agrupa vários convites até um limite (Max); a coluna Qtd Convites mostra quantos já existem.
- Convite recorrente — convite que se repete numa agenda. Pode ser individual ou em Grupo Recorrente, com período (data início/fim). Ver Convites recorrentes.
- Localizador — código do convite aprovado, exibido ao visitante junto do QR Code de acesso.
Status do convite
O convite percorre uma máquina de estados numérica (constantes no modelo Invitation):
| Código | Status |
|---|---|
-2 | Cancelado |
-1 | Rejeitado |
0 | Concluído |
1 | Em andamento |
2 | Aprovado |
3 | Pendente de aprovação |
4 | Aguardando chegada |
5 | Check-in |
6 | Registrado |
7 | Aguardando aprovação |
Os rótulos exibidos na UI (listagens e Distribuição de status do dashboard) seguem esses estados; valores numéricos são o uso interno.
Fluxo do visitante
- Tipo de visita — escolha entre Carro (entrada por veículo) e A pé/Pedestre. Só aparece em empresa centro logístico. Ver tipo-visita.
- Tipo de entrada — categoria do veículo (Moto, Carro, Van, Caminhão), quando a entrada é por veículo.
- Centro logístico — chave nas Configurações da empresa que habilita as etapas de tipo de visita/veículo no fluxo do visitante. Desligada, toda visita é assumida como a pé.
- Raio permitido / proximidade — distância máxima (em metros) do local, a partir das coordenadas da empresa, para aprovar a visita.
- QR Code — código de acesso gerado para a empresa e/ou para o convite aprovado.
Integração
- Accelero — sistema de controle de acesso/portaria integrado ao Accelero Visitas. Ver Integração com o Accelero.
- Token do Accelero / Token local — par de tokens no cadastro da empresa que autentica a comunicação com o Accelero (correspondem aos tokens APP > Accelero e Accelero > APP no plugin do Accelero).
- Tipo de evento padrão — tipo de evento (ex.:
01_Visita) aplicado às visitas sincronizadas com o Accelero. - Sincronizar com Accelero — ação que traz unidades/departamentos (por ID Externo) ou reprocessa os dados entre os dois sistemas.
Superfícies do produto
- Painel administrativo — interface Blade do backend (empresas, convites, logs, analytics). Não é o SPA.
- Fluxo do visitante (FRONT) — SPA público de identificação/check-in, acessado pelo slug da empresa.
- App dos aprovadores — app mobile para aprovar/rejeitar convites.
- Painel web dos aprovadores — equivalente do app no navegador (mesma API).
Nota para o Suporte Integrador
Atenção a ID Externo (chave de sincronização de unidades/departamentos), ao par de tokens (os dois sentidos) e ao Tipo de evento padrão — são os termos que aparecem no contrato de integração com o Accelero.