Aparência
Integração com o Accelero
Visão geral
O Accelero Visitas se conecta ao Accelero (sistema de controle de acesso / portaria) para trocar dados de pessoas e visitas entre os dois lados. A integração é bidirecional e autenticada por tokens: o Accelero Visitas chama o Accelero (para enviar visitantes/eventos) e o Accelero chama o Accelero Visitas (para sincronizar pessoas e disparar eventos de acesso).
Por isso a integração tem duas pontas, configuradas em telas diferentes:
- No Accelero Visitas (painel): no cadastro da empresa, aba Geral > Dados de integração (ver Empresas) — URL do Accelero, Token do Accelero e Token local.
- No Accelero (plugin): a tela "Integração AcceleroVisitas", documentada abaixo.
O fluxo público do visitante (SPA acessado pelo slug da empresa) é uma superfície separada — está documentado na área do Visitante.
A tela no Accelero (plugin "Integração AcceleroVisitas")
Dentro do Accelero, em Avançado, a tela Integração AcceleroVisitas (aba Geral) concentra a configuração do lado do controle de acesso.
Dados da integração
- Operador — sistema/operador da integração (ex.: APP).
- Token de autenticação (APP > Accelero) — token usado quando o Accelero Visitas chama o Accelero.
- Token de autenticação (Accelero > APP) — token usado quando o Accelero chama o Accelero Visitas.
- URL AcceleroVisitas — endpoint base da API do Accelero Visitas (ex.:
https://apiaccelerovisitas.accelerobr.com.br/api).
Tipo de evento
- Tipo de evento padrão — tipo de evento aplicado às visitas sincronizadas (ex.: 01_Visita), escolhido entre os tipos cadastrados no Accelero.
Outras opções
- Sobrescrever dados de pessoas existentes — chave liga/desliga: quando ligada, a sincronização atualiza os dados de pessoas que já existem no Accelero.
Ações
- Voltar — sai sem salvar.
- Salvar — grava a configuração da integração.
- Sincronizar tudo — dispara uma sincronização completa entre os dois sistemas.
Os tokens (os dois sentidos)
A autenticação usa um par de tokens, um para cada sentido da comunicação:
- APP > Accelero — o Accelero Visitas se autentica no Accelero.
- Accelero > APP — o Accelero se autentica no Accelero Visitas.
Esses tokens são o par dos campos do lado do painel (Token do Accelero e Token local, em Empresas): o que é "local" de um lado é o token "de entrada" do outro. As duas pontas precisam estar coerentes para a integração funcionar nos dois sentidos.
Sincronização
- No Accelero, Sincronizar tudo força a sincronização completa.
- No Accelero Visitas, a sincronização de estrutura é feita por empresa, nas Unidades (botão Sincronizar com Accelero), que traz unidades e departamentos pelo ID Externo — ver Unidades.
Pré-requisitos
- A empresa precisa ter URL do Accelero e Token do Accelero preenchidos no painel antes de sincronizar (ver Empresas).
- Os tokens dos dois sentidos precisam bater entre o painel e o plugin do Accelero.
- O Tipo de evento padrão precisa existir no Accelero.
Nota para o Suporte Interno
A integração tem duas pontas — confira ambas ao investigar problemas de sincronização: o cadastro da empresa no painel (URL/Token do Accelero, Token local) e o plugin Integração AcceleroVisitas no Accelero (tokens nos dois sentidos, URL AcceleroVisitas, tipo de evento). Se nada sincroniza, comece checando se os tokens batem e se a URL aponta para o ambiente certo. Sincronizar tudo é a forma de reprocessar do zero.