Aparência
Dashboard
Visão geral
O Dashboard (Painel de controle) consolida os indicadores da operação de visitas em cartões e gráficos, com seletor de período (ex.: "Últimos 7 dias"). Há duas visões: o painel geral (todas as empresas), aberto pelo menu Painel de controle, e o Analytics por empresa, aberto pela ação Analytics de uma empresa específica — mesma estrutura de indicadores, recortada para um único tenant.
Como acessar
- Painel geral: menu lateral Painel de controle.
- Analytics da empresa: na listagem de Empresas, menu de ações da empresa > Analytics (o cabeçalho mostra o nome da empresa).
Indicadores (cartões)
No painel geral aparecem cartões de resumo, cada um com a comparação percentual em relação ao período anterior:
- Visitas em andamento
- Visitas rejeitadas
- Aguardando chegada
- Visitas concluídas
- Visitas hoje
- Visitantes únicos
- Tempo médio de aprovação (ex.: "40 min")
- Taxa de rejeição (percentual)
Gráficos e tabelas (painel geral)
- Estatísticas de visitas — série temporal de visitas no período (com seletor de período).
- Comparação com período anterior — linha do Período atual vs. Período anterior.
- Distribuição de status — rosca com o total e a fatia de cada status: Aprovado, Cancelado, Em andamento, Concluído, Aguardando chegada, Rejeitado, Pendente de aprovação, Aguardando aprovação (últimos 30 dias).
- Horários de pico — mapa de calor de visitas por hora e dia da semana (faixas: Nenhuma, 1-5, 6-15, 16-30, 31-60, 61-100, 101-200, 200+), nos últimos 30 dias.
- Ranking de empresas — desempenho por empresa nos últimos 30 dias, com colunas #, Empresa, Total, Concluídas, Rejeitadas, Taxa de aprovação.
Gráficos e tabelas (Analytics por empresa)
A visão por empresa repete os cartões e ainda traz recortes do tenant:
- No período selecionado — rosca de status (Aguardando chegada, Concluídas, Aprovado).
- Visitas por hora e dia da semana — mapa de calor.
- Visitas por unidade e Visitas por setor — distribuição interna.
- Tipo de entrada — rosca por tipo de entrada do visitante.
- Top visitantes recorrentes — tabela com Documento, Telefone, Visitas, Última visita.
- Performance dos aprovadores — tabela com Aprovador, Total, Aprovadas, Rejeitadas, Taxa rejeição, Tempo médio resposta.
Filtros
- Seletor de período (ex.: "Últimos 7 dias") aplicado aos gráficos/cartões.
- No Analytics, o recorte já é da empresa selecionada.
Nota para o Suporte Interno
Use o painel geral para a saúde da operação como um todo (tempo médio de aprovação, taxa de rejeição, horários de pico) e o Analytics por empresa para diagnosticar um tenant — ali "Performance dos aprovadores" ajuda a achar gargalos de aprovação e "Visitas por unidade/setor" a entender onde está o volume.